Información legal
Política de Protección de Datos Personales
Esta política informa cómo AYM Travel Cusco recopila y utiliza datos personales recibidos mediante su canal digital y canales de atención.
1. Identificación del titular del canal digital
Razón social: AYM TRAVEL EIRL
Nombre comercial: AYM TRAVEL CUSCO
RUC: 20613773895
Teléfono y WhatsApp: 974 790 304
Correo: aymtravelcusco@gmail.com
Dirección: URB. PRIMERO DE MAYO Ñ-6 CUSCO - CUSCO - CUSCO
2. Datos personales que podemos solicitar
Para atender consultas, cotizaciones y reservas, podemos solicitar nombres y apellidos, número telefónico, correo electrónico, fecha tentativa de viaje, número de pasajeros, nacionalidad cuando sea necesaria para boletos o tarifas, y otra información indispensable para organizar el servicio turístico solicitado.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de información, cotización y reserva.
- Coordinar servicios turísticos, horarios, disponibilidad, pagos y comunicaciones operativas.
- Gestionar comprobantes, confirmaciones, modificaciones, cancelaciones y reembolsos cuando corresponda.
- Cumplir obligaciones administrativas, tributarias, comerciales y de protección al consumidor.
4. Consentimiento
El envío de datos mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto implica que el usuario autoriza a AYM Travel Cusco a usar dichos datos para responder su solicitud y gestionar el servicio requerido. Cuando se usen formularios, el usuario deberá aceptar expresamente esta política.
5. Conservación de información
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, realizar la reserva, cumplir obligaciones legales o resolver solicitudes posteriores vinculadas al servicio.
6. Seguridad de los datos
AYM Travel Cusco aplica medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y digital para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido de la información recibida.
7. Derechos del titular de datos
El titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales escribiendo al correo aymtravelcusco@gmail.com o al WhatsApp 974 790 304.
8. Transferencia a terceros necesarios
Para ejecutar un servicio turístico, algunos datos pueden compartirse únicamente con proveedores necesarios para la prestación del servicio, como operadores, transporte, guías, alojamientos u otros aliados, siempre de acuerdo con la finalidad de la reserva.
9. Actualización de la política
AYM Travel Cusco puede actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente será publicada en este canal digital.